Política de depósito y cancelación
Política general
(excepto temporada de invierno)
- El alojamiento cobrará un depósito del 20% en el momento de la reserva.
- Se facilitará un link de pago online y el 80% restante de la reserva deberá pagarse en las 24 horas antes del día de llegada al alojamiento.
- Cancelaciones o modificaciones hasta 7 días antes de la fecha de llegada, no tienen gastos de cancelación.
- Cancelaciones o modificaciones fuera de este plazo se cobrará la primera noche de estancia.
Política en temporada de invierno
(del 1 diciembre al 15 de abril)
- Se requiere el prepago del 50% al momento de la reserva. Se le enviará un link de pago online seguro para formalizar su reserva.
- Cancelaciones o modificaciones hasta 10 días antes de la fecha de llegada, no habrá gastos de cancelación y se hará devolución del prepago.
- Cancelaciones o modificaciones desde 9 días antes de la fecha de llegada, la penalización será del depósito del 50%.
- Cancelaciones o modificaciones con menos de 48h. antes de la fecha de llegada o no show, la penalización será del coste total de la estancia.
(Del 25 de Diciembre al 3 de enero y del 8 al 28 de Febrero este periodo de cancelación será de
30 días – toda reserva en este periodo de fechas tiene la máxima cancelación)
*Hotel Collection International S.L(Vip Residences Andorra) se reserva el derecho de realizar los cargos correspondientes a sus políticas de cancelación a la tarjeta de crédito facilitada por el cliente al momento de la reserva.
*Hotel Collection International S.L(Vip Residences Andorra) se reserva el derecho de comprobar la validez y los datos de la tarjeta de crédito facilitada al momento de hacer la reserva y en caso de no ser válida anular la reserva.